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Você abriu a conta de água este mês e teve um susto? O valor veio muito acima do normal e você suspeita de um vazamento que já foi consertado?

Muitos moradores de Ribeirão Preto não sabem, mas o SAERP (Secretaria de Água e Esgoto de Ribeirão Preto) possui um procedimento específico de Revisão por Vazamento Reparado. Na Multi Prime Imóveis, prezamos pela transparência e pelo seu bolso. Por isso, preparamos este guia rápido para você recuperar seu equilíbrio financeiro.

A "Dor": O Vazamento Invisível e a Conta Salgada

Um vazamento oculto no sanitário ou em canos internos pode triplicar o valor da fatura em poucos dias. A boa notícia é que, se você já identificou e reparou o problema, pode ter direito a um desconto substancial nas contas afetadas.

O que você precisa para solicitar a revisão?

Para que o SAERP aceite o seu pedido, a documentação precisa estar impecável. Você vai precisar de:

1. Nota Fiscal: Comprovante de compra dos materiais utilizados no conserto.

2. Relatório Técnico Detalhado: Documento assinado pelo profissional ou empresa que realizou o serviço, contendo:

   • Nome completo e CPF/CNPJ;

   • Endereço e telefone de contato;

   • Descrição clara do que foi consertado e o local exato;

   • Fotos do "Antes e Depois": O registro visual é fundamental para comprovar a existência e a extinção do vazamento.

3. Vínculo com o Imóvel: Cópia do contrato de locação (se você for inquilino) ou escritura/IPTU (se for proprietário).

Regras de Ouro: Prazos e Condições

Fique atento aos critérios de elegibilidade do SAERP para não perder o seu direito:

• Prazo Limite: Você tem até 90 dias após o vencimento da conta questionada para abrir o processo.

• A Regra dos 30%: A revisão só é concedida se o consumo da conta com vazamento for superior a 30% da média habitual do imóvel.

• Limite de Contas: Podem ser revisadas até 03 contas sequenciais.

• Carência: Esse benefício de revisão por vazamento só pode ser solicitado uma vez a cada 12 meses.

Como proceder?

Com os documentos em mãos, o pedido pode ser feito presencialmente nas unidades do Poupatempo ou nos canais digitais do SAERP.

Dica da Multi Prime: Se o imóvel é administrado por nós, nossa equipe de manutenção pode orientar sobre profissionais parceiros que já emitem o relatório no padrão exigido pelo SAERP, facilitando sua aprovação!