Vai entregar o imóvel? Saiba como realizar o desligamento da energia junto à CPFL
28/01/2026 - LOCAÇÃO DE IMÓVEIS
Encerrar um ciclo em um imóvel alugado envolve diversos detalhes, desde a pintura até a organização da mudança. No entanto, um passo crucial que muitas vezes é esquecido (ou deixado para a última hora) é o encerramento do contrato de energia elétrica.
Aqui na Multiprime, prezamos pela transparência e agilidade no processo de rescisão. Por isso, preparamos este guia prático para que você, inquilino, saiba exatamente como proceder com a CPFL no ato da entrega das chaves.
Por que o desligamento é obrigatório?
O desligamento (ou encerramento de relação contratual) é o que garante que nenhuma conta nova seja gerada no seu CPF após a sua saída. Além disso, ele libera o relógio para que o próximo morador ou a imobiliária possam assumir a titularidade sem pendências.
Passo a passo para o encerramento na CPFL
Para solicitar o desligamento, você não precisa ir presencialmente a um posto de atendimento. Tudo pode ser feito de forma digital ou telefônica:
1. Realize a leitura do medidor
Antes de entrar em contato com a CPFL, vá até o relógio de energia do imóvel e anote os números que aparecem no visor. Essa é a "leitura final". Com ela, a companhia calcula exatamente o que você consumiu até aquele momento e gera a última fatura.
2. Escolha o canal de atendimento
Você pode solicitar o encerramento através dos seguintes canais:
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Site Oficial: Acesse a
Agência Virtual da CPFL -
Aplicativo: Disponível para Android e iOS (CPFL Energia).
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Telefone: Central de Atendimento 0800 010 1010.
3. Solicite o "Encerramento de Relação Contratual"
Certifique-se de pedir o encerramento do contrato e não apenas a suspensão do fornecimento. Informe a leitura realizada no passo 1 e solicite que a fatura final seja enviada por e-mail para quitação imediata.
O que apresentar na Multiprime?
Para que possamos concluir a sua rescisão e dar baixa no contrato de locação, você precisará nos apresentar:
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O comprovante de solicitação de desligamento (número de protocolo ou print da tela final).
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A fatura de quitação final devidamente paga.
Importante: A entrega das chaves só é considerada completa após a apresentação desses comprovantes. Evite multas e cobranças extras realizando este procedimento com pelo menos 48 horas de antecedência da sua vistoria de saída.
Dica de Ouro da Multiprime
Não deixe para solicitar o desligamento no dia da mudança. Como as companhias de energia podem levar algum tempo para processar o pedido no sistema, planeje-se para resolver essa pendência assim que o imóvel estiver vazio e limpo.
Ficou com alguma dúvida sobre o processo de entrega do seu imóvel? Nossa equipe de rescisões está pronta para te ajudar. Entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais de atendimento!
